Política de Privacidad

En Softmarket, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto cuando te registras en nuestros servicios, nos contactas o utilizas nuestras plataformas. También podemos recopilar información automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis cuando visitas nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de punto de venta y gestión.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y ofertas relacionadas.
  • Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con tu consentimiento explícito.
  • Para cumplir con leyes aplicables o responder a solicitudes legales.
  • Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad).

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables en Colombia, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

  • Email: privacidad@softmarket.com
  • Teléfono: +57 316 240 7448

Última actualización: Enero 2026